Política de privacidad de Recepta72
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta política te explica qué datos tuyos usamos para hacer tu web, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Cumple la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente, aprobado por D.S. 016-2024-JUS.
1. ¿Quién es el responsable?
MARKETING BROTHERS S.A.C. (marca Recepta72), RUC 20608244817, Jr. Huancavelica 767, Piura, Perú. Correo: hola@recepta72.com.
Es el titular del banco de datos donde se guardan los datos de quienes compran Recepta72.
2. ¿Qué datos recogemos?
Cuando compras y llenas el formulario:
- Tus datos de contacto y facturación: nombre, correo, número de WhatsApp, y los datos que necesitemos para tu boleta o factura (DNI o RUC y dirección fiscal en Perú).
- Los datos de tu consultorio: nombre, especialidad, servicios, horario, dirección, teléfono, redes y los textos que nos des.
- Fotos y logotipo que decidas enviarnos.
- Datos del pago: Culqi nos informa que el pago se aprobó, el monto y un número de operación. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni tu clave.
- Datos técnicos mínimos al usar este sitio (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador, que registra nuestro proveedor de infraestructura por seguridad).
No te pedimos ni queremos datos de tus pacientes. Si necesitas mostrar algo de ellos (por ejemplo un testimonio), necesitas su consentimiento escrito; no lo necesitamos para hacer tu web. Los datos de salud son datos sensibles y no los tratamos.
El servicio es para profesionales y consultorios. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
3. ¿Para qué los usamos y con qué base?
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Cobrar tu pedido, emitir tu comprobante y cumplir obligaciones tributarias | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Construir, publicar y mantener tu web (dominio, hosting, ajustes) | Ejecución del contrato |
| Escribirte sobre tu pedido: confirmación, entrega, avisos de renovación, soporte | Ejecución del contrato |
| Atender un reembolso, un reclamo o el ejercicio de tus derechos | Obligación legal y ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés en la seguridad del servicio y obligación legal |
La Ley 29733 (art. 14, numeral 5) permite tratar datos necesarios para preparar, celebrar y ejecutar un contrato en el que tú eres parte, sin pedir un consentimiento aparte para esas finalidades.
Publicidad. No usamos tus datos para enviarte ofertas ni boletines sin que lo aceptes de forma expresa. Si algún día lo ofrecemos, será con una casilla sin marcar de forma predeterminada, separada de estos términos, y podrás retirarte en cualquier momento de manera sencilla y gratuita. (Reglamento, art. 26.)
Lo que va a tu web pública. Los datos de tu consultorio que nos pidas publicar (nombre, dirección, teléfono, horario) serán visibles para cualquiera en tu web. Esa publicación la decides tú.
4. Con quién los compartimos (encargados y proveedores)
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y solo para eso:
| Proveedor | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojar y servir tu web, DNS y seguridad | Servidores en varios países, incluido Estados Unidos |
| Culqi S.A. | Procesar el pago con tarjeta o Yape | Perú |
También podemos comunicar datos a SUNAT u otras autoridades cuando la ley lo exija.
Culqi trata los datos del pago bajo su propia política de privacidad. Los demás proveedores tratan los datos por nuestro encargo y solo para prestar su servicio, bajo contrato.
5. Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores (Cloudflare y posiblemente nuestro proveedor de correo) tienen servidores fuera del Perú, entre ellos en Estados Unidos. Eso significa que tus datos pueden almacenarse o procesarse fuera del país.
Lo hacemos porque es necesario para prestarte el servicio que contrataste, y solo con proveedores que se obligan contractualmente a proteger los datos con un nivel de protección equivalente al que exige la ley peruana. Este flujo transfronterizo lo informamos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales junto con la inscripción de nuestro banco de datos.
6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Pedidos no pagados (formulario sin pago confirmado) | Se borran a los 7 días |
| Clientes (pedido pagado): comprobantes, datos de facturación y registro de la operación | El tiempo que exige la ley tributaria: mientras SUNAT pueda fiscalizar, en general 4 años contados desde el 1 de enero siguiente al vencimiento de la obligación (6 años en ciertos casos). Lo tratamos como hasta 5 años. |
| Contenido de tu web (textos, fotos, formulario) | Mientras tu servicio esté activo y 90 días después de suspenderse o terminar, para que puedas recuperarlo; luego se elimina |
| Hojas de reclamación | 2 años desde la fecha del reclamo, como mínimo (ver Libro de Reclamaciones) |
Pasados esos plazos, eliminamos los datos o los desvinculamos de ti de forma que no se pueda identificarte, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso restringido con contraseñas, conexión cifrada (HTTPS) y proveedores con certificaciones de seguridad. Si ocurre un incidente de seguridad que te afecte, te lo comunicaremos en lenguaje claro y en los plazos que establece el Reglamento (art. 34), y lo notificaremos a la autoridad cuando corresponda.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a:
- Información: saber qué hacemos con tus datos (esta política).
- Acceso: pedir una copia de tus datos y saber cómo y por qué los obtuvimos.
- Rectificación (actualización, inclusión): corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, o cuando venció el plazo.
- Oposición: oponerte a un tratamiento, por motivos legítimos.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común, cuando la ley lo permita (Reglamento, art. 76).
- Revocar tu consentimiento para finalidades que dependan de él.
¿Cómo lo haces? Escribe a hola@recepta72.com con el asunto "Derechos sobre mis datos". Indica:
- tu nombre completo y un documento que acredite quién eres (por ejemplo, copia de tu DNI) o, si actúas por otra persona, su poder;
- qué derecho quieres ejercer y qué pides concretamente;
- un correo o dirección donde responderte;
- fecha y firma (basta tu nombre completo en el correo). Si ayuda, adjunta documentos que sustenten tu pedido.
Es gratuito.
Plazos de respuesta (Reglamento, art. 69):
- Acceso: máximo 20 días contados desde el día siguiente de presentada la solicitud.
- Rectificación, cancelación y oposición: máximo 10 días contados desde el día siguiente de presentada la solicitud.
- Podemos ampliar el plazo una sola vez, por un plazo igual como máximo, solo si las circunstancias lo justifican, y te avisamos dentro del plazo que se amplía (art. 71).
- Si tu solicitud está incompleta, te pedimos que la completes.
Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos): https://www.gob.pe/minjus.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisamos por correo.
11. Contacto
MARKETING BROTHERS S.A.C. · RUC 20608244817 · Jr. Huancavelica 767, Piura, Perú · hola@recepta72.com